名前名乗らない

名前を名乗らないお客様との禅問答

ちょうどフレッシュな顧客対応があったので書いてみる。 先日クレーマーの件を独り言しましたが、ちょうど変な電話があったので備忘録として記します。 ※この記事では、【悪質顧客＝店舗が注文拒否したくなる顧客】と定義します。 受 […]