品質

商品の品質について考察する

商品の品質について考察する 商品の品質。 ISOを取得したり『品質管理』なんて部門を持つ企業さんなど良く見聞きする言葉ではあります。 でも「実はこれほど発信者と受信者で意思疎通を出来ていない言葉もない」と思いちょっと考えてみたいと思います。 そもそも品質って何? Wikipediaさんに聞いてみました。 JIS Z 8101では、1999年まで、品質を「品物又はサービスが、使用目的を満たしているか […]